Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 août 2026.

La présente politique explique comment la boutique en ligne Noruela collecte, utilise, partage et protège les données personnelles lorsque vous visitez noruela.com, effectuez un achat, créez un compte, nous contactez ou utilisez nos services.

1. Responsable du traitement et contact

Pour les traitements décrits dans cette politique, l’exploitant de la boutique Noruela agit en qualité de responsable du traitement lorsqu’il détermine les finalités et moyens du traitement.

Contact : shopyjalil@gmail.com
Adresse de contact : Taroudant, 83000, Maroc
Site : noruela.com

2. Données que nous pouvons traiter

Selon votre interaction avec la boutique, nous pouvons traiter notamment : vos nom et prénom, coordonnées, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone lorsque vous le fournissez, informations relatives à la commande et aux retours, données de paiement traitées par nos prestataires de paiement, communications avec le service client, préférences marketing, ainsi que certaines données techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, les identifiants de cookies et les données d’utilisation du site.

3. Finalités et bases juridiques

Nous utilisons les données nécessaires à l’exécution de votre commande et du contrat, notamment pour traiter le paiement, préparer et livrer la commande, gérer les retours et fournir le service client. Nous pouvons également traiter certaines données pour respecter nos obligations légales, prévenir la fraude et sécuriser la boutique sur la base de nos obligations ou intérêts légitimes, et améliorer le service lorsque nos intérêts légitimes le permettent. Les communications marketing et les cookies non essentiels sont utilisés sur la base du consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.

4. Shopify et autres prestataires

La boutique est propulsée par Shopify. Shopify et les prestataires techniques nécessaires à l’exploitation de la boutique peuvent traiter certaines données pour fournir l’hébergement, le checkout, les paiements, la sécurité, l’analyse technique, la livraison, le support et d’autres fonctions nécessaires. Nous pouvons aussi transmettre les informations strictement nécessaires à des prestataires de paiement, transporteurs, services de prévention de la fraude, outils de communication et autres sous-traitants utilisés pour exécuter votre commande ou exploiter la boutique.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données dans des pays autres que votre pays de résidence. Lorsque la réglementation applicable exige des garanties particulières pour ces transferts, nous utilisons ou nous appuyons sur les mécanismes juridiques appropriés mis en place avec nos prestataires.

6. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, à la gestion de la relation client, à l’exercice ou à la défense de droits, ainsi qu’au respect des obligations comptables, fiscales et autres obligations légales applicables.

7. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, lorsque votre consentement est requis et obtenu, des technologies de mesure d’audience, de personnalisation ou de marketing. Vous pouvez gérer les choix proposés via les outils de consentement disponibles sur le site et les réglages de votre navigateur.

8. Vos droits

Selon la législation qui vous est applicable, vous pouvez disposer notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et du droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à shopyjalil@gmail.com. Nous pouvons demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité avant de traiter une demande.

Lorsque le RGPD est applicable, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre et nous appuyons sur des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données. Aucun système de transmission ou de stockage ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous évaluons et adaptons les mesures selon les risques et les services utilisés.

10. Données des mineurs

La boutique n’est pas conçue pour collecter volontairement des données d’enfants lorsque la loi exige l’autorisation d’un titulaire de l’autorité parentale pour le traitement concerné. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données en violation de la réglementation applicable, contactez-nous afin que nous puissions examiner la demande.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques, de nos prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de la page.